工业锅炉物联网解决方案

锅炉物联网是什么？

锅炉物联网通过适配器（数据采集器）与锅炉控制器（通常是PLC和DCS系统）相连，获取到控制器里面的数据后，通过流量卡、WIFI等方式上传至互联网平台，用户可在手机、电脑端实时查看设备运行状况、了解历史数据、故障信息及远程控制设备的一套系统。

远程监控，降低平均售后处理时长被动售后为主动服务，提高原厂维保率售后、维修记录详细登记，便于追溯查询实现进阶工业4.0应用，整合MES/ERP 

数据分析和专家管理功能描述

数据分析：实施采集、存储锅炉运行数据，通过既定的数学模型，将运行参数计算分析得出锅炉的能耗，燃烧效率并输出设备的数据分析报表；

专家管理：对锅炉运行期间常见问题及处理措施，建立锅炉专家管理知识库，实现预案可查和专家在线诊断，通过售后管理系统提升售后工作服务质量。

经济运行报表：锅炉耗水量、耗电量、蒸汽产量等；

环保检测报表：CO含量、NOx含量，灰渣含碳量等；

锅炉体检报告：锅炉运行总时长、正常运行总时长、不正常运行总时长、锅炉历史故障工单等；

设备运行轨迹：图形化展现设备历史数据；

专家管理：知识库 + 在线服务；

二次开发、客服管理描述

二次开发：对数据灵活展现，通常复杂、个性的需 求都能直接通过配置而非开发方式实现。

环保检测报表：CO含量、NOx含量，灰渣含碳量等；

客服管理：终端用户需要咨询售后，可拨打锅炉厂家或总部售后电话，系统来电弹屏，显示该用户及其设备的相关信息，包括：历史故障告警信息、历史工单信息、通话记录等。

系统功能：统一号码呼入、24小时全天候服务、IVR语音导航、坐席管理、录音质检、统计报表等。